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華亨SH-3000D數字程控調度機

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    2014-07-15 23:05:25
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  • 規格
    128門用戶配置設備尺寸 482×300×263;384門用戶配置設備尺寸 550×515×930;640門用戶配置設備尺寸 550×515×1350;1024門用戶配置設備尺寸 550×515×1910
  • 配置
    分機端口1024中繼板槽位16

           上海華亨SH-3000DS調度鍵盤

  華亨SH-3000D數字程控調度機和華亨SH-3000DS觸摸屏調度鍵盤廣泛采用大規模集成電路,應用數字交換、數字信號處理及片上系統(SOC)等技術,使調度總機的性能指標、適用范圍、使用靈活性及穩定性得到了極大提升。SH-3000D主控CPU采用當今先進FLASH閃存技術,運行速度快且十分穩定,數據儲存非常可靠。系統采用了冗余熱備份,具備無縫自動切換,極大的提高了系統的穩定性。

        SH-3000D采用全分散控制方式,各分板均采用獨立的分板控制模塊,各分板之間采用PCM總線通信,信息傳遞可靠性高,用戶抗干擾能力強,提高了整機的穩定性。SH-3000D的主控板集成了時鐘電路、交換網絡電路、電話會議電路、網管接口電路、API接口電路等,且同時提供多種調度工作模式,極大的提高了系統的集成度和可靠性,SH-3000D所有線路板均采用表面貼裝技術。
提供所有傳統的調度功能:如一鍵直通、主叫號碼顯示、保持、排隊、手工撥號等功能。
調度臺組:可接多達十六個調度臺(還可擴充),實現分組調度,組內共享信息、協同工作。
調度接口的延伸:直線連接距離可達4.5公里,并可通過傳輸設備無限延伸。
專用調度功能:
一鍵到位、一機多號 多優先級強插、強拆 單呼、組呼、輪呼
應答、選答、群答 優先級保護 呼叫轉移
普通呼叫、緊急呼叫區別顯示 會議組織、會議管理 分機來電顯示
分機自動交換 分機單鍵直呼調度 單呼、組呼、輪呼
應答、選答、群答 優先級保護 分機撥外線
中繼多方出局 中繼多方匯接 分機忙閑狀態顯示
強插、強拆、監聽 分機多方通話 強接代答
鍵權自動跟蹤 鍵盤燈多態顯示 多種語言提示
音頻轉脈沖、脈沖轉音頻兼容 等位撥號 數據斷電電保護
可設多個分調 首長電話設置 分機、中繼電話會議
電話會議記憶 席位監視 席位間呼叫
后備分機,值班分機 調度臺主、副手柄并機 主機可設成指令對講
主機冗余、接口冗余 通話歷史記錄 程序自動復位
擴音對講 語音音箱 防爆話機接口
有線、無線接口設備 大容量號碼簿 調度臺查號
耳機/揚聲/外接音箱設備接入 故障診斷 數據集中維護、遠端維護
遠端調度主機、交換機集中維護
★ 多種可選調度臺
提供:丹麥鍵按鍵式調度臺及PC觸摸屏式調度臺二種。
★ 接口豐富
提供:E1、E/M、載波、磁石、環路、PHS、CDMA、GSM、VOIP、光纖等接口,E1支持R2、NO.1、DSS1(PRI)、QSIG、SS7、V5、2B+D等信令,能方便地完成各種接口之 間的匯接調度。
★ 可靠性強
全分散控制、模塊化結構、K20三級防雷措施、熱備份主機、熱備份電源、故障診斷與檢測功能、熱插拔技術。
        戶均可申請發言,能在顯示屏上顯示出來申請發言者的號碼。
        強制用戶進入發言席:主席分機或調度臺撥鍵,可使指定電話進入發言席。
        強制用戶退出說話席:主席分機或調度臺撥鍵,可使指定電話推出發言席。
        強制用戶退出會議:主席分機或調度臺撥鍵使指定用戶立即退出會議。
        會議權移交:調度臺可把會議控制權移交給所選內線用戶,自己退出會議;若該次會議還沒結束,調度臺可重新控制會場。如果是通話后再召集的會議,調度員直接掛機即可,控制權自動移交給會場用戶序號在前的。
        會議結束:主席分機掛機,電話會議結束。所有用戶退出會議并聽忙音。
        群呼:單組或多組呼叫、迅速、快捷、方便;可把指定組用戶全部呼叫,用戶摘機加入群呼會議;可直接使指定用戶臨時加入群呼組。或讓指定用戶立即退出群呼組。
        廣播:分組廣播:召開廣播時,可向指定組發出廣播命令,或對所有組廣播;還可將不在廣播組的分機臨時加入廣播;點名廣播:召開廣播時,可逐一使指定分機加入廣播;普通話機接收到廣播命令后振鈴,提機后接聽廣播,專用話機或廣播接收器接收到廣播命令后,自動免提摘機接聽廣播。召集者掛機結束廣播。
        監聽:按‘監聽’鍵再按正在通話的內線用戶單鍵或中繼鍵,能夠在該用戶不知的情況監聽通話。
        緊急應答:調度臺接口有兩條線,可分配兩個號碼,用于普通來話和緊急電話,調度用戶在緊急情況下可以撥打緊急號碼,緊急號碼振鈴時調度臺蜂鳴器發出緊急呼叫提示音;調度臺空閑時,按‘緊急應答’鍵就可接聽數據線來電;調度臺若正在與來電通話時,可先按‘駐留’鍵把通話一方推入駐留區,再按‘緊急應答’鍵接聽來電,處理完畢按話機閃燈的駐留鍵還可接續原來通話;調度臺若呼出通話應掛機結束當前通話,再按‘緊急應答’鍵接聽來電。
        防爆‘緊呼’功能:礦用防爆話機按‘緊呼’鍵后,調度臺顯示屏顯示來電主叫等信息,直接按對話框對主叫進行回呼。
        選接:正在通話時,又有多人同時呼入,顯示屏顯示來電信息,可根據來電號碼重要程度進行選答,并將原來與本機通話的一方轉入保留區里。
SH-3000D調度主機 調度臺及調度鍵盤 數字錄音系統
調度用戶、普通用戶、防爆電話 指令擴音廣播通訊系統 無線調度系統
CTI呼叫中心管理軟件 三警合一調度指揮軟件 計費管理系統
狀態監控系統 遠程維護管理系統
調度主機:
分機配置(門)中繼配置(板*路)
分機端口1024中繼板槽位16
2B+D數字用戶512環路中繼/磁石16*8
調度臺16~32E&M/載波16*4
多功能專用話機512無線中繼GSM/CDMA/PHS16*4
VOIP16*8(4)
E14(32)
無線集群配置(臺)
室內/室外基站4/32
手持終端/手機256/1024
設備尺寸:
128門用戶配置設備尺寸 482×300×263
384門用戶配置設備尺寸 550×515×930
640門用戶配置設備尺寸 550×515×1350
1024門用戶配置設備尺寸 550×515×1910
丹麥鍵按鍵式調度臺(96鍵)
尺寸 1280×520×200(mm)
規格 雙手柄丹麥鍵
號碼容量 96—1024(32)
接入方式 2B+D
SH-3000DH特點:
分組調度
    對調度系統進行分組(最多99組),將一臺調度機虛擬成(相對獨立的)多臺調度機。不同的調度組之間可實現完全隔離。
    當調度臺收到任何來話時,會響鈴并顯示來話信息;且組內任何成員可以應答調度臺組的來話。這一功能對煤礦、電廠、石化等需要同時使用多臺調度機的企業特別有益處。
單鍵呼叫調度
    調度用戶只撥一個號碼就可呼叫調度員,實現快速呼叫。在分組調度中作用尤為明顯。
熱線呼叫調度
    使用調度主機的‘熱線號碼’功能,實現用戶不撥號自動呼叫調度席。
緊急呼叫應答功能
     調度臺話機有一條語音線和一條數據線,可分配兩個號碼,語音線號碼用于普通來話,數據線號碼用于緊急來話,調度用戶在緊急情況下可以撥打緊急號碼,緊急號碼振鈴時調度臺蜂鳴器發出緊急呼叫提示音,調度臺按‘緊急應答’鍵就可接聽數據線來電,若正在通話時自動把通話一方推入駐留區,處理完畢還可接續原來通話。
調度調試、二次開發接口
    調度臺具有調試升級接口(串口),編輯調度臺的電話本、定義功能鍵、設置群呼組、下載電話本,還可對調度臺軟件進行升級功能更新。
    所有協議透明傳輸,可二次開發系統功能,如與錄音系統連接,通過按‘錄音’鍵對用戶進行錄音。
單鍵呼叫調度
    調度用戶只撥一個號碼就可呼叫調度員,實現快速呼叫。在分組調度中作用尤為明顯。
SH-3000DH丹麥鍵調度臺(64鍵)
尺寸 1280×260×120(mm)
規格 雙手柄丹麥鍵
號碼容量 64
接入方式 串口
尺寸 (550×260×120mm)
規格 雙手柄丹麥鍵
號碼容量 64
接入方式 串口
調度臺特點:
采用串口通訊,不需要專用話機。
采用丹麥鍵、超大屏中英文VFD顯示技術。
顯示屏可顯示時間、新來話、手機狀態、查詢信息等。可同時顯示四行。
64鍵全編程,任意設置內線或外線號碼。
雙色指示燈任意設置監控內線或中繼的工作狀態。
超容量電話本存儲,存儲電話名片200個。
通話記錄可查詢50個來電號碼、50個去電號碼。
預設10組群呼號碼;
功能鍵區包括緊急應答、強通、強插、拆線、廣播、監聽、群呼、會議等功能鍵。
PC觸摸屏式調度臺---SH-3000DS觸摸屏調度臺
尺寸 1000×462×178mm
規格 雙手柄觸摸屏
號碼容量 128—1024(32)
接入方式 2B+D
SH-3000DS主要特點:
        容量:雙席調度,席位靈活,可以是任意分機。調度鍵盤32、64、128鍵任意設置,用戶數量16~1024可根據需要配置。
        功能齊全:具有全彈性編碼、用戶間呼叫、用戶多等級權限、人性化語音信箱、數字來電顯示、中英來電顯示、用戶狀態監控、數字錄放音、電話會議、群呼組呼、廣播、單鍵呼叫、強插強拆、監聽、轉接保留、等實用功能。
        狀態監控:能夠根據顏色變化顯示各用戶及中繼的工作狀態,并可對用戶進行強插通話,或強制拆線。
        一鍵呼:2000條左右的電話號碼與名字存儲,實現快速單鍵撥號。
        功能擴展:可根據使用單位需求,開發專用管理功能。
數字錄音系統
1、基本功能:錄音系統通過錄音接口接入調度主機,實現對指定通話錄音。采用PC錄音卡的形式實現,可支持4/8/16等多路錄音。錄音卡插在PC主機插槽內,錄音形成的文件保存在PC硬盤內,用戶可隨時進行收聽,調用,保存等操作。錄音時長由用戶電腦硬盤決定,200G硬盤可滿足12000小時以上的錄音時間,可根據需要擴容。
多路電話同時錄音;
實時監聽任一路電話的通話情況;
實時遠端監聽任一路電話的通話情況;
實時查詢任一路電話的任一錄音;
實時遠端查詢任一路電話的任一錄音;
根據錄音長度、日期、時間、通道號、重要情況等進行查詢;
輸入系統管理員密碼即可刪除錄音;
根據用戶權限實行分級管理;
錄來電顯示;
光盤備份及自動清理錄音;
電話通話量統計;
支持多達10個硬盤錄音。
2、性能特點:
數字錄音:錄音及回放全數碼方式,高保真原音再現。鐳射光盤存儲,防潮,防霉,無機械走帶、機構的磁頭磨損、卡帶等機械故障;隨機讀寫,平均尋道時間39毫秒。
即時檢索:數據庫管理。實現復雜的通話記錄即時檢索。可根據通道號碼,通話日期,時間,錄音長度,重要情況等檢索錄音記錄。
直觀界面:操作指示及記錄查找結果均有詳細顯示。
語音提示:關鍵操作、更換光盤、機器故障均有語音提示及警告。
定時錄音:可預設錄音時間。
通話監聽:任意話路的即時通話監聽。
并行操作:錄音和通話記錄檢索重放同時進行。
遠端控制:通過任一話機實現人機交互、實時地錄音檢索和監聽。
安全可靠:分級密碼權限管理,通話記錄保密性強。工業級高可靠性器件,冗余設計,自我故障恢復。
3、錄音方式:本系統有三種可選的錄音方式:壓控、音控和鍵控。
壓控(電壓控制):根據電壓的變化進行錄音,即提機就進行錄音。
音控(音頻控制):根據檢測線路中是否有音頻信號來錄音,如對講機等。
鍵控(按鍵控制):根據對話的內容而由對話人通過電話按鍵來決定錄音或結束。
SH-3000D調度主機 調度臺及調度鍵盤 數字錄音系統
調度用戶、普通用戶、防爆電話 指令擴音廣播通訊系統 無線調度系統
CTI呼叫中心管理軟件 三警合一調度指揮軟件 計費管理系統
狀態監控系統 遠程維護管理系統
調度主機:
分機配置(門)中繼配置(板*路)
分機端口1024中繼板槽位16
2B+D數字用戶512環路中繼/磁石16*8
調度臺16~32E&M/載波16*4
多功能專用話機512無線中繼GSM/CDMA/PHS16*4
VOIP16*8(4)
E14(32)
無線集群配置(臺)
室內/室外基站4/32
手持終端/手機256/1024
設備尺寸:
128門用戶配置設備尺寸 482×300×263
384門用戶配置設備尺寸 550×515×930
640門用戶配置設備尺寸 550×515×1350
1024門用戶配置設備尺寸 550×515×1910
用戶均可申請發言,能在顯示屏上顯示出來申請發言者的號碼。
        強制用戶進入發言席:主席分機或調度臺撥鍵,可使指定電話進入發言席。
        強制用戶退出說話席:主席分機或調度臺撥鍵,可使指定電話推出發言席。
        強制用戶退出會議:主席分機或調度臺撥鍵使指定用戶立即退出會議。
        會議權移交:調度臺可把會議控制權移交給所選內線用戶,自己退出會議;若該次會議還沒結束,調度臺可重新控制會場。如果是通話后再召集的會議,調度員直接掛機即可,控制權自動移交給會場用戶序號在前的。
        會議結束:主席分機掛機,電話會議結束。所有用戶退出會議并聽忙音。
        群呼:單組或多組呼叫、迅速、快捷、方便;可把指定組用戶全部呼叫,用戶摘機加入群呼會議;可直接使指定用戶臨時加入群呼組。或讓指定用戶立即退出群呼組。
        廣播:分組廣播:召開廣播時,可向指定組發出廣播命令,或對所有組廣播;還可將不在廣播組的分機臨時加入廣播;點名廣播:召開廣播時,可逐一使指定分機加入廣播;普通話機接收到廣播命令后振鈴,提機后接聽廣播,專用話機或廣播接收器接收到廣播命令后,自動免提摘機接聽廣播。召集者掛機結束廣播。
        監聽:按‘監聽’鍵再按正在通話的內線用戶單鍵或中繼鍵,能夠在該用戶不知的情況監聽通話。
        緊急應答:調度臺接口有兩條線,可分配兩個號碼,用于普通來話和緊急電話,調度用戶在緊急情況下可以撥打緊急號碼,緊急號碼振鈴時調度臺蜂鳴器發出緊急呼叫提示音;調度臺空閑時,按‘緊急應答’鍵就可接聽數據線來電;調度臺若正在與來電通話時,可先按‘駐留’鍵把通話一方推入駐留區,再按‘緊急應答’鍵接聽來電,處理完畢按話機閃燈的駐留鍵還可接續原來通話;調度臺若呼出通話應掛機結束當前通話,再按‘緊急應答’鍵接聽來電。
        防爆‘緊呼’功能:礦用防爆話機按‘緊呼’鍵后,調度臺顯示屏顯示來電主叫等信息,直接按對話框對主叫進行回呼。
        選接:正在通話時,又有多人同時呼入,顯示屏顯示來電信息,可根據來電號碼重要程度進行選答,并將原來與本機通話的一方轉入保留區里。
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